2.2.4 Votre relevé de compte

De : Agence de la consommation en matière financière du Canada

Votre institution financière vous fournira un document indiquant les montants d'argent qui ont été déposés dans votre compte et ceux qui en ont été retirés : c'est ce qu'on appelle un relevé de compte. Le type de relevé varie selon le compte que vous avez. Il peut s'agir d'un relevé en ligne ou d'un relevé mensuel qui vous est envoyé par la poste. (Votre institution financière peut imposer des frais pour les relevés sur papier.) Avec certains comptes, on vous donne un livret bancaire que vous pouvez mettre à jour à un guichet automatique ou dans votre succursale lorsque vous effectuez des opérations bancaires.

Qu'il soit imprimé ou électronique, votre relevé de compte ressemblera à celui qui est présenté ci-dessous.

Examinez votre relevé de compte au moins une fois par mois, en ligne ou sur papier. Vérifiez les opérations pour vous assurer que c'est bien vous qui les avez effectuées. Vous pourrez ainsi être certain que personne n'a utilisé votre compte sans autorisation et qu'aucune erreur n'a été commise.

Si vous remarquez des opérations inhabituelles, commencez par vérifier vos propres documents pour vous assurer que vous n'avez rien oublié. Si vous êtes sûr que le relevé contient des erreurs, communiquez avec votre institution financière et expliquez le problème à un représentant de son service à la clientèle.

Votre relevé de compte
Banque ABC Footnote 1

1425 Rue Nom, CP 4000
Victoria BC V8X 3X4. 1-800-555-5555

Relevé de compte
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Période du relevé No de compte
Jean Jaques Footnote 2
1643 Rue Principale App. 27
Montréal QC M6K 1V2
du 18 mars au 19 avril 2012 Footnote 3 00005-123-456-7 Footnote 4
 
Date Description Code Retrait Footnote 5 Dépôt Footnote 6 Balance Footnote 7
2012-03-18 Solde reporté Footnote 8      
0,55
2012-03-19 Paie - Hôtel  
 
694,81
695,36
2012-03-20 Paiement de facture en ligne - Mastercard 9685
200,00
 
495,36
2012-03-21 Retrait guichet - Interac 3990
21,25
 
474,61
2012-03-22 Frais - Interac Footnote 9  
1,50
 
472,61
2012-03-25 Achat Interac - Électronique 1975
2,99
 
469,62
2012-03-25 Paiement de facture en ligne - AMEX 3314
300,00
 
169,62
2012-03-27 Retrait guichet - 1er Banque 0064
100,00
 
69,62
2012-03-29 Achat Interac - Épicerie 1559
29,08
 
40,54
2012-04-01 Remboursement - Électronique 1975
 
2,99
43,53
2012-04-02 Paiement de facture - VISA 2475
6,77
 
36,76
2012-04-02 Paie - Hôtel  
 
694,81
731,57
2012-04-04 Virement - á partir du compte épargnes 2620
 
50,00
781,57
2012-04-08 Paiement préautorisé - Assurances  
33,55
 
748,02
2012-04-12 Cheque No. - 409  
100,00
 
648,02
2012-04-15 Paiement hypothécaire  
710,49
 
-62,47
2012-04-16 Frais - marge de crédit Footnote 10  
5,00
 
-67,47
2012-04-17 Frais mensuels  
5,00
 
-72,47
     
 
 
 
  *** Total ***  
1 515,63
1 442,61
 
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