Arnaques et fraudes

Depuis le début de l’année :
En date du 31 juillet 2022

Signalements de fraude :
52 735
(107 031 en 2021)
Victimes de fraude :
33 302
(67 970 en 2021)
En pertes financières liées aux fraudes :
284,7 M$
(381 M$ en 2021)

Reconnaitre une arnaque

De nombreux arnaqueurs et fraudeurs tentent d’imiter les services du gouvernement pour avoir accès à vos renseignements personnels et financiers. Pour reconnaitre les communications officielles, lisez ces lignes directrices et découvrez ce à quoi vous devez vous attendre si nous communiquons avec vous.

Messages frauduleux qui semblent provenir de Service Canada ou de 1 800 O-Canada

Apprenez à reconnaitre les appels, les textes, les courriels ou le courrier frauduleux qui semblent provenir de Service Canada ou de 1 800 O-Canada.

Messages frauduleux qui semblent provenir de l’Agence du revenu du Canada

Apprenez à reconnaitre les appels, les textes, les courriels ou le courrier frauduleux qui semblent provenir de l’Agence du revenu du Canada.

Messages qui prétendent être d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada

Apprenez à repérer les faux appels, textes, courriels ou courriers d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada.

Messages qui prétendent être de l’Agence des services frontaliers du Canada

Apprenez à reconnaitre les appels, les textos, les courriels ou le courrier frauduleux qui semblent provenir de l’Agence des services frontaliers du Canada

Types de fraudes et arnaques

Appels téléphoniques frauduleux

Méfiez-vous des appels téléphoniques qui semblent provenir du gouvernement du Canada.

Paiements par cartes prépayées, bitcoins et transferts électroniques

Méfiez-vous des demandes suspectes où l’on exige un paiement immédiat.

Courriels frauduleux

Méfiez-vous des courriels qui semblent provenir du gouvernement du Canada.

Textos frauduleux et messageries instantanées frauduleuses

Méfiez-vous des textos et des messageries instantanées qui semblent provenir du gouvernement du Canada.

Courrier frauduleux

Méfiez-vous du courrier qui semble provenir du gouvernement du Canada.

Arnaques courantes visant les nouveaux arrivants au Canada

Apprenez-en davantage sur les arnaques courantes dont les nouveaux arrivants au Canada doivent se méfier.

Arnaques et fraudes liées à la COVID-19

Apprenez-en davantage sur les fraudes et arnaques liées à la COVID-19 et ce que vous pouvez faire pour vous protéger.

Des personnes qui tentent de voler vos renseignements personnels prétendront être des agents du gouvernement du Canada. Si quelqu’un vous appelle et prétend représenter le gouvernement du Canada, vous pouvez vérifier s’il s’agit d’une communication officielle.

Par exemple, si la personne prétend représenter l’Agence du revenu du Canada (ARC), vous pouvez lui demander son nom, le nom de son équipe et son lieu de travail. Vous pouvez ensuite lui dire que vous voulez vérifier son identité.

Pour en savoir plus, consultez ces pages Web :

Affiche et documents à distribuer

Ces affiches prêtes à être imprimées donnent des conseils sur la façon d’éviter les arnaques. Disponibles dans 9 langues.

Sélectionnez une langue

Vidéo : Repérez les signaux d’alarme

Dans certains cas, le gouvernement du Canada vous enverra un courriel. Par exemple, l’Agence du revenu du Canada (ARC) peut vous aviser par courriel lorsque vous recevez un nouveau message ou un document, comme un avis de cotisation ou de nouvelle cotisation, dans ses portails sécurisés.

Les arnaqueurs tenteront d’imiter le gouvernement et enverront des courriels frauduleux demandant des renseignements personnels ou financiers. Ces courriels sont appelés des courriels d’hameçonnage. Supprimez les courriels d’hameçonnage et ne cliquez pas sur les liens qu’ils contiennent, car ils peuvent infecter votre ordinateur avec des virus.

Pour en savoir plus, consultez ces pages Web :

Affiche et documents à distribuer

Ces affiches prêtes à être imprimées donnent des conseils sur la façon d’éviter les arnaques. Disponibles dans 9 langues.

Sélectionnez une langue

Vidéo : Protection de vos renseignements personnels

Le gouvernement du Canada n’enverra pas de textos pour :

vous demander des renseignements personnels;
vous demander si votre numéro d’assurance sociale a été volé;
vous informer que vous allez recevoir un remboursement d’impôt;
vous demander de faire un paiement;
vous informer que vous allez recevoir votre paiement d’assurance-emploi.

Pour en savoir plus, consultez ces pages Web :

Affiche et documents à distribuer

Ces affiches prêtes à être imprimées donnent des conseils sur la façon d’éviter les arnaques. Disponibles dans 9 langues.

Sélectionnez une langue

Vidéo : Est-ce que l’Agence m’envoie un message texte?

Se protéger contre les arnaques

Rester en sécurité en ligne

En posant des gestes simples, comme créer des NIP ainsi que des mots et phrases de passe solides, vous vous protègerez en ligne.

Se protéger contre les arnaques et les fraudes

Apprenez à ne pas céder aux moyens de pression des arnaqueurs. Découvrez comment vérifier si une communication est officielle et obtenez des conseils sur ce que vous devez faire si vous pensez qu’il s’agit d’une arnaque.

Protéger votre numéro d’assurance sociale

Apprenez-en davantage sur la façon de protéger votre numéro d’assurance sociale (NAS). Découvrez aussi ce que vous devez faire si vous soupçonnez que votre NAS est utilisé par quelqu’un d’autre ou si vos données ont été compromises.

Protéger vos renseignements financiers

Les arnaqueurs peuvent essayer de voler vos renseignements personnels et financiers pour accéder à vos comptes et voler votre argent. Découvrez comment vous pouvez vous protéger.

Signaler les arnaques

Signaler une fraude au Centre antifraude du Canada

Si un arnaqueur a communiqué avec vous ou un membre de votre famille, signalez-le au Centre antifraude du Canada.

Que faire si vous êtes victime d’une fraude

Découvrez ce que vous devez faire si vous êtes victime d’une fraude.

Signaler les pratiques de marketing trompeuses

Faire des allégations fausses ou trompeuses pour promouvoir un produit ou un service est illégal au Canada et peut être signalé au Bureau de la concurrence.

Signaler les produits de santé et les allégations non autorisés

Diffuser des renseignements faux et trompeurs au sujet de médicaments, de matériel médical et de produits de santé naturels, y compris les désinfectants pour les mains et les produits nettoyants, est illégal au Canada.