Arnaques et fraudes

Des personnes qui tentent de voler vos renseignements personnels prétendront être des agents du gouvernement du Canada. Si quelqu’un vous appelle et prétend représenter le gouvernement du Canada, vous pouvez vérifier s’il s’agit d’une communication officielle.

Par exemple, si la personne prétend représenter l’Agence du revenu du Canada (ARC), vous pouvez lui demander son nom, le nom de son équipe et son lieu de travail. Vous pouvez ensuite lui dire que vous voulez vérifier son identité.

Pour en savoir plus, consultez ces pages Web :

• Reconnaitre les appels de l’ARC
• Reconnaitre les appels de Service Canada
• Exemple d’appel téléphonique frauduleux qui semble provenir de l’ARC

Le gouvernement du Canada n’exigera jamais que vous lui fassiez immédiatement un paiement par virement Interac, bitcoins, carte de crédit prépayée ou carte-cadeau.

Si vous êtes certain que vous devez de l’argent au gouvernement du Canada, il existe des modes de paiement approuvés. Par exemple, l’Agence du revenu du Canada a une page intitulée Options de paiement pour les particuliers et les entreprises où sont énumérés les modes de paiement approuvés.

Dans certains cas, le gouvernement du Canada vous enverra un courriel. Par exemple, l’Agence du revenu du Canada (ARC) peut vous aviser par courriel lorsque vous recevez un nouveau message ou un document, comme un avis de cotisation ou de nouvelle cotisation, dans ses portails sécurisés.

Les arnaqueurs tenteront d’imiter le gouvernement et enverront des courriels frauduleux demandant des renseignements personnels ou financiers. Ces courriels sont appelés des courriels d’hameçonnage. Supprimez les courriels d’hameçonnage et ne cliquez pas sur les liens qu’ils contiennent, car ils peuvent infecter votre ordinateur avec des virus.

Pour en savoir plus, consultez ces pages Web :

• Reconnaitre les courriels de l’ARC
• Reconnaitre les courriels de Service Canada
• Exemple de courriel frauduleux qui semble provenir de l’ARC

Le gouvernement du Canada n’enverra pas de textos pour :

• vous demander des renseignements personnels;
• vous demander si votre numéro d’assurance sociale a été volé;
• vous informer que vous allez recevoir un remboursement d’impôt;
• vous demander de faire un paiement;
• vous informer que vous allez recevoir votre paiement d’assurance-emploi.

Pour en savoir plus, consultez ces pages Web :

• Reconnaitre les messages de l’ARC
• Reconnaitre les messages de Service Canada
• Exemple de texto frauduleux qui semble provenir de l’ARC

Dans certains cas, le gouvernement du Canada vous enverra une lettre par la poste. Par exemple, l’Agence du revenu du Canada peut vous envoyer du courrier au sujet de votre déclaration de revenus, comme un avis de cotisation.

Certains arnaqueurs envoient des lettres frauduleuses, qui prétendent provenir du gouvernement du Canada, pour obtenir des renseignements personnels et financiers. Les lettres peuvent être très convaincantes et sembler authentiques. Avant d’agir, vérifiez si la lettre est officielle.

Pour en savoir plus, consultez ces pages Web :

• Reconnaitre les lettres de l’ARC
• Reconnaitre les lettres de Service Canada
• Exemple de lettre frauduleuse qui semble provenir de l’ARC