Mettre à jour vos renseignements personnels auprès de l’ARC – Changer votre nom

Délai de traitement : Immédiat

Vous pouvez changer votre nom par téléphone si vous n’avez jamais changé l’un de vos noms. Par exemple, si vous avez déjà changé votre prénom, vous ne pouvez pas changer votre nom de famille par téléphone.

Avant d’appeler

Ayez en main tous les renseignements suivants pour que nous puissions vérifier votre identité :

• Votre numéro d’assurance sociale (NAS)
• Votre nom complet et votre date de naissance
• Votre adresse complète
• Votre déclaration de revenus ayant fait l’objet d’une cotisation, un avis de cotisation ou de nouvelle cotisation, ou un autre document fiscal

Vous pouvez aussi vous connecter à Mon dossier pour accéder à vos renseignements fiscaux.

Faire le changement pour quelqu’un d’autre

Vous pouvez seulement appeler au nom d’une autre personne dans les 2 situations suivantes :

• La personne est présente lors de l’appel pour vérifier son identité en français ou en anglais et vous autorise verbalement à parler en son nom.

• Vous êtes le représentant légal de la personne et vous avez tous les pouvoirs légaux pour agir en son nom.

  Pour en savoir plus : Autoriser un représentant

Numéros de téléphone

1-800-959-7383 (ouvre l'application téléphone)1-800-959-7383

Yukon, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut :
1-866-426-1527 (ouvre l'application téléphone)1-866-426-1527 (sans frais)

À l'extérieur du Canada et des États-Unis (fonctionne à l’heure de l’Est) :
1-613-940-8496 (ouvre l'application téléphone)1-613-940-8496 (à frais virés)

L'ARC accepte seulement les appels à frais virés effectués par l'intermédiaire d'un téléphoniste. Une fois votre appel accepté par réponse automatisée, il se peut que vous entendiez un signal sonore et qu'il y ait un délai normal de connexion. Ce service fonctionne à l'heure de l'Est.

Téléimprimeur (ATS) ou SRV Canada

Téléimprimeur (ATS) :

1-800-665-0354 (ouvre l'application ATS) 1-800-665-0354

SRV Canada (Service de relais vidéo) :

Inscrivez-vous auprès de SRV Canada pour télécharger l'application et utiliser les nouvelles lignes téléphoniques du SRV.

Si vous utilisez un autre service de relais avec l'aide d'un téléphoniste, appelez à nos numéros de téléphone habituels indiqués sur cette page au lieu du numéro de l'ATS ou du SRV Canada.

Heures de service

Heures de service pour les demandes de renseignements des entreprises

Jour	Heures
Lundi au vendredi	6 h 30 à 23 h HE
Samedi	7 h 30 à 20 h HE
Dimanche	Fermé
Fermé les jours fériés

Délai de traitement : de 4 à 6 semaines suivant la réception de vos documents

Vous devez fournir des documents si vous avez déjà changé de nom.

Envoyez une lettre par la poste ou par fax à votre centre fiscal contenant les renseignements suivants :

• L’original ou une copie certifiée conforme de l’un des documents suivants :
  • Un certificat de changement de nom délivré par un ministère de l’état civil provincial ou territorial
  • Une ordonnance de la Cour émise en vertu d’une loi sur le changement de nom
• Vos anciens et nouveaux noms
• Votre numéro d'assurance sociale
• Votre signature