Service Canada
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Votre endroit pour accéder à un large éventail de services et de prestations du gouvernement du Canada.
COVID-19 : Réouverture graduelle des Centres Service Canada
Notre priorité est de protéger la santé et la sécurité des Canadiens, tout en maintenant les services au public.
Service Canada entame la réouverture graduelle et sûre d’endroits où sont offerts des services en personne dans tout le pays.
Pour savoir si votre Centre Service Canada local est ouvert, veuillez vérifier en ligne
Veuillez continuer à accéder à nos programmes et services en ligne.
Pour prendre rendez-vous ou obtenir plus d’aide, veuillez remplir le formulaire de demande de services.
Si vous avez besoin d’aide pour demander la Prestation canadienne d’urgence, vous pouvez joindre un agent au 1-833-699-0299.
Comment accéder à nos services
1) En ligne
Pour une façon pratique, facile et sécurisée de faire demande, de voir ou mettre à jour vos informations, et pour accéder à nos services les plus demandés en ligne.
2) Par téléphone
Accéder à nos numéros sans frais les plus demandés pour nos services. Les volumes d’appels peuvent être élevés en ce moment. Visitez Canada.ca pour de plus amples renseignements. Si vous avez du mal à avoir la ligne, veuillez réessayer plus tard.
3) Obtenez de l’aide supplémentaire sans quitter votre domicile
Si vous avez une question, besoin d’aide supplémentaire ou devez prendre un rendez-vous, remplissez le formulaire de demande de service. Un agent de Service Canada vous rappellera dans les deux jours ouvrables.
4) Visitez-nous
Certains centres Service Canada sont maintenant ouverts au public. Si vous devez nous visiter, vérifier la page Trouver un bureau de Service Canada pour voir si votre bureau régional est ouvert. En raison de la distanciation physique, l’espace sera limité. Veuillez prendre un rendez-vous en remplissant le formulaire de demande de service. Un agent de Service Canada vous rappellera dans les deux jours ouvrables.
Ne visitez pas un Centre Service Canada si vous :
- Présentez des symptômes de fièvre, de toux ou de difficulté à respirer.
- Avez eu un contact avec un cas confirmé de COVID-19 au cours des 14 derniers jours.
- Avez reçu l’instruction des autorités de santé locale de vous isoler en raison de vos antécédents de voyages ou de contact..
Services en ligne les plus consultés
Mon dossier Service Canada
Présenter une demande de prestations d’assurance-emploi, du Régime de pensions du Canada (RPC), de prestations d’invalidité du Régime de pensions du Canada (PIRPC) ou de la Sécurité de la vieillesse (SV), consulter vos renseignements concernant ces programmes ou les mettre à jour.
Assurance-emploi
Les prestations d’assurance-emploi et les congés pour les travailleurs, les familles, les pêcheurs et les prestations de maladie, ainsi que les démarches à suivre pour présenter une demande et soumettre une déclaration.
Pension de retraite du Régime de pensions du Canada et Pension de la Sécurité de la vieillesse
Pour une demande de prestation ou des renseignements sur le Régime de pension du Canada, la pension de la Sécurité de la vieillesse et les prestations connexes, la Calculatrice du revenu de retraite canadienne et la planification de la retraite.
Numéro d'assurance sociale
Demander un numéro d'assurance sociale, et quoi faire dans le cas d'une perte ou vol d'un numéro d'assurance sociale.
Prestations d'urgence
Soutien financier aux particuliers et aux entreprises, y compris la Prestation d'urgence du Canada et la Prestation canadienne d'urgence pour les étudiants.
Passeport
Comment présenter une demande de passeport, délais de traitement, points de service, nouvelles exigences et que faire si votre passeport est perdu, volé ou endommagé.
Services et renseignements
Subvention incitative aux apprentis
Subvention imposable et comment faire une demande.
Programme de protection des salariés (PPS)
Faire une réclamation pour salaires impayés ou autres sommes lorsque votre employeur déclare faillite ou est mis sous séquestre.
Chercheur de prestations
Trouver les programmes et services fédéraux, provinciale et territoriaux dans une place selon vos besoins uniques.
Crédit pour la TPS/THV
Versement trimestriel non imposable pour récupérer, en tout ou en partie, la TPS/TVH payé par les canadiens à faible revenu.
Prévention et signalement de la fraude
Prévenir, détecter, dissuader – Pour votre protection et celle de nos programmes et services.
Tous les services de Service Canada
Liste des services offerts par Service Canada.
Informations supplémentaires à propos de Service Canada
Service Canada est une institution fédérale qui fait partie de Emploi et Développement social Canada.
Service Canada offre aux Canadiens un point d'accès unique à un grand nombre de services et de prestations du gouvernement. Nous sommes déterminés à améliorer les services pour les Canadiens en travaillant avec nos partenaires pour fournir l'accès à une gamme des services et prestations du gouvernement que les Canadiens veulent et ont besoin par l'Internet, téléphone, en personne ou par la poste.
For more information about Service Canada programs and services, visit Service Canada A-Z or call 1-800-0-CANADA; TTY: 1-800-926-9105.
Ministres
-
L'honorable Ahmed HussenMinistre de la Famille, des Enfants et du Développement social
-
L'honorable Adam VaughanSecrétaire parlementaire du ministre de la Famille, des Enfants et du Développement social (Logement)
-
Lori MacDonaldSous-ministre déléguée principale de l'Emploi et du Développement social et chef de l'exploitation pour Service Canada
Ce que nous faisons
Résultats du programme
Ensembles de données
- Tableaux des cotisants au Régime de pensions du Canada (RPC)
- Taux maximums mensuels des nouvelles prestations du Régime de pensions du Canada (RPC)
- Prestations versées dans les pays avec lesquels le Canada a conclu un accord de sécurité sociale
- Taux de chômage mensuel désaisonnalisé par région économique de l'assurance-emploi
À propos de Service Canada
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- Différence entre se placer en quarantaine (s'auto-isoler) et s'isoler
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- Mesures communautaires, y compris les milieux pour enfants et jeunes et les espaces extérieurs
- Comment puis-je prendre soin d'une personne atteinte de la COVID-19 à la maison?
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- Je suis un voyageur qui essaie à rentrer à la maison au Canada. Comment puis-je obtenir du soutien financier à l'étranger?
- Pour le parrainage d'essais cliniques
- Prévention et risques
- Aide financière
- Soutien économique et financier supplémentaire
- Soutien aux particuliers
- Particuliers et familles
- Prestation canadienne d'urgence (PCU)
- Hausse des montants de l'Allocation canadienne pour enfants
- Délai supplémentaire pour produire une déclaration de revenus
- Report des paiements hypothécaires
- Complément salarial temporaire pour les travailleurs essentiels à faible revenu
- Paiement du crédit spécial pour la taxe sur les produits et services
- Personne en situation de handicap
- Étudiants du niveau postsecondaire et récents diplômés
- Aînés
- Personnes autochtones
- Soutien aux communautés autochtones
- Rendre les produits d'hygiène personnelle et les aliments nutritifs plus abordables
- Fournir du soutien aux étudiants autochtones de niveau postsecondaire
- Financement de ressources supplémentaires en matière de soins de santé pour les communautés autochtones
- Bonifier le Programme d’aide au revenu dans les réserves
- Nouveaux refuges pour protéger et appuyer les femmes et les enfants autochtones qui fuient la violence
- Particuliers et familles
- Soutien aux entreprises
- Eviter les mises à pied, réembaucher les employés et créer des nouveaux emplois
- Taxes et tarifs
- Soutien financier, prêts et accès au crédit
- Compte d'urgence pour les entreprises canadiennes (CUEC) prêts sans intérêts
- Garantie de prêt pour les petites et moyennes entreprises
- Programme de prêts conjoints pour les PME
- Fonds d’aide et de relance régionale (FARR)
- Aide d'urgence du Canada pour le loyer commercial (AUCLC)
- Programme de financement pour les moyennes entreprises
- Programme pour le marché intermédiaire – Financement et garanties
- Entreprises des territoires
- Crédit d’urgence pour les grands employeurs (CUGE)
- Programme d'aide à la recherche industrielle - entreprises en démarrage
- Soutien supplémentaire par secteur
- Soutien ciblé
- Soutien pour les travailleurs autonomes
- Entreprises autochtones
- Appui en matière de stabilité financière
- Mesure d'allègement réglementaire pour les répondants de régimes de retraite à prestations déterminées sous réglementation fédérale
- Lancement du Programme d'achat de prêts hypothécaires assurés
- Mesures prises par la Banque du Canada
- Mesures prises par le Bureau du surintendant des institutions financières
- Soutien aux secteurs
- Agriculture et agroalimentaire
- Protéger les travailleurs de la chaine d'approvisionnement alimentaire
- Augmenter le crédit disponible
- Aider les producteurs d'aliments à accéder à davantage d’EPI et à s'adapter aux protocoles sanitaires
- Aider les producteurs confrontés aux coûts supplémentaires engendrés par la COVID-19
- Augmenter le plafond d’emprunt de la Commission canadienne du lait
- Aider à redistribuer les aliments existants et invendus
- Passer les paiements provisoires de 50 % à 75 % grâce à Agri-stabilité
- Élargir le programme Agri-protection afin d'inclure la pénurie de main-d'œuvre comme risque admissible pour l’industrie horticole
- Soutien supplémentaire pour votre entreprise
- Aquaculture et pêches
- Protéger les travailleurs de la chaine d'approvisionnement alimentaire
- Augmenter le crédit disponible
- Soutien au secteur de la transformation du poisson et des fruits de mer
- Prestation pour les pêcheurs
- Subvention aux pêcheurs
- Modifications apportées à l'assurance-emploi pour les pêcheurs indépendants et les pêcheurs à la part
- Soutien supplémentaire pour votre entreprise
- Culture, patrimoine et sports
- Transport aérien
- Tourisme
- Énergie
- Universitaires et recherches
- Infrastructure
- Agriculture et agroalimentaire
- Soutien aux organismes venant en aide aux Canadiens
- Services aux personnes qui en ont le plus besoin
- Aînés
- Les gens qui en ont le plus besoin
- Personne en situation de handicap
- Soutien aux particuliers
- À propos de la COVID-19
- Mise à jour sur COVID-19 pas courriel
- Nombre actuel confirmé de cas de COVID-19 au Canada
- Plus de détails sur les cas signalés au Canada
- Frontières canadiennes
- Soutien pour les Canadiens à l'étranger
- Au sujet de la COVID-19?
- Période d'incubation
- Comment se propage-t-il?
- Quels sont les risques de contracter la COVID-19?
- Où puis-je trouver l'information des provinces et territoires
- La façon dont les gouvernements travaillent ensemble
- Comment puis-je contribuer à améliorer les choses?
- Ressources pour les parents et les enfants
- Personnes en situation de handicap
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