4. Où envoyer les renseignements et où trouver de l’information?

Pour prendre connaissance des délais de traitement

Pour consulter l’état de la demande du client

Pour obtenir des mises à jour sur l’état d’un dossier

Retrait de l’engagement de parrainage, ajout de personnes à charge et demandes présentées en vertu du délai prescrit d’un an

Envoyez un courriel au Centre des opérations de réinstallation d’Ottawa

Pour fournir de l’information sur les changements apportés à l’organisation ou sur les mises à jour des coordonnées des groupes de cinq ou des répondants communautaires

Assurez-vous de sélectionner « Parrain » dans le menu déroulant sous « Relation avec le demandeur », et de sélectionner « Changement d’adresse » dans le menu déroulant sous « Type de demande présentée ».

Pour mettre à jour les coordonnées d’un demandeur ou des renseignements sur un cas

Pour les questions qui touchent les ententes de parrainage, les rapports annuels et les indemnités des signataires d’ententes de parrainage ou pour fournir des mises à jour des coordonnées

Pour de plus amples renseignements sur les jumelages des réfugiés désignés par le bureau des visas et ceux du programme de Parrainage d’aide conjointe

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