Arnaques en ligne et par téléphone liées à l’immigration

Ne soyez pas victime d’une arnaque ou d’une fraude liée à l’immigration. Si cela semble trop beau pour être vrai, ça l’est probablement. Les arnaques peuvent mener à :

• à un vol d’identité;
• à une fraude;
• à un vol à même votre compte bancaire ou votre carte de crédit;
• à des virus informatiques.

Sur cette page

• Conseils pour éviter la fraude et les arnaques
• Attention à la fraude commise par des représentantes et représentants
• Arnaques basées sur l’intelligence artificielle (IA)
• Arnaques sur les réseaux sociaux
• Faux sites Web et autres arnaques par Internet
• Arnaques par courriel
• Arnaques téléphoniques
• Signaler une fraude ou une arnaque

Conseils pour éviter la fraude et les arnaques

Rappelez-vous :

• Personne ne peut vous garantir un emploi ou un visa au Canada.
• Seuls les agents d’immigration au Canada et dans les ambassades, les hauts-commissariats et les consulats du Canada peuvent décider de délivrer un visa.
• Les frais de traitement sont les mêmes pour tous nos services au Canada et à travers le monde.
  • Les frais en devises locales sont fixés à partir des taux de change officiels.
  • Le montant est le même que celui en dollars canadiens.
  • Les centres de réception des demandes de visa n’exigent pas de paiement pour enregistrer vos données biométriques. Les frais pour votre rendez-vous sont inclus dans les frais de biométrie. 
• Nous vous demanderons de payer les frais pour des services offerts par le gouvernement du Canada au « Receveur général du Canada », sauf indication contraire de notre part sur le site Web du bureau des visas.
• Nos employés :
  • ne vous demanderont jamais de déposer de l’argent dans un compte bancaire personnel;
  • ne vous demanderont jamais de transférer des fonds par l’intermédiaire d’un service privé de virement de fonds;
  • ne vous menaceront jamais;
  • n’offrirons jamais de rabais aux personnes voulant immigrer au Canada;
  • n’utiliseront jamais des services courriels gratuits comme Hotmail, Gmail ou Yahoo pour communiquer avec vous.
• Vous trouverez sur notre site Web des formulaires de demande et des guides gratuits pour tous nos services.
• Soyez prudent si le salaire d’un emploi que vous voulez obtenir semble trop beau pour être vrai.

Faux sites Web et autres arnaques par Internet

Il est facile pour des criminels de copier un vrai site Web ou d’en construire un qui semble être fait par des professionnels. Des sites Web peuvent prétendre être des sites officiels du gouvernement du Canada ou de ses partenaires. D’autres peuvent prétendre offrir de bonnes affaires en matière d’immigration ou des emplois à salaire élevé garanti. Leur objectif est d’amener les gens à leur verser de l’argent.

Certains de ces sites peuvent essayer de vous pousser à fournir vos renseignements personnels, qui leur serviront à voler votre identité.

Voici des choses à surveiller :

• Si le site Web prétend offrir de bonnes affaires aux personnes qui souhaitent immigrer, soyez prudent. Ne payez pas pour une entrée garantie au Canada ou pour un traitement plus rapide de votre demande. Ce sont de fausses offres.
• Vérifiez l’adresse dans la barre d’adresse de votre navigateur quand vous entrez dans le site Web. Elle devrait correspondre à l’adresse que vous avez tapée.

Voici d’autres façons de vous protéger :

Arnaques par courriel

Il se peut que vous receviez un courriel qui semble venir d’une véritable entreprise ou du gouvernement du Canada, et qui vous demande de fournir des renseignements personnels comme votre date de naissance, des mots de passe ou des renseignements concernant votre carte de crédit. Il se peut également que le courriel vous indique de consulter un faux site Web.

Certaines personnes ont reçu des courriels semblant venir d’IRCC. Ils offraient de bonnes affaires en matière d’immigration en échange de renseignements personnels. Nous ne vous enverrons jamais de courriel vous demandant de fournir vos renseignements personnels.

Si vous recevez ce genre de courriel, ne cliquez sur aucun lien et ne donnez aucun renseignement à votre sujet. Si vous avez des doutes quant à la provenance du courriel, vérifiez l’identité de l’expéditeur.

Voici quelques choses à surveiller :

• Le courriel est envoyé d’une adresse courriel privée ou gratuite (par exemple, Yahoo, Hotmail, Gmail) et non d’un compte « gc.ca » ou « canada.ca » du gouvernement du Canada.
• Le courriel utilise une formule normalisée d’appel comme « Cher client » ou « Chère cliente » plutôt que votre nom. (Note : Nous enverra certains courriels automatisés dont l’appel sera « Cher client » ou « Chère cliente ». Si vous recevez pareil courriel, assurez-vous qu’il provient d’un compte de messagerie du gouvernement du Canada. »)
• L’expéditeur demande des renseignements personnels comme votre date de naissance, votre mot de passe ou des informations bancaires ou concernant votre carte de crédit.
• Vous n’attendiez pas ce courriel.
• Le message est une image plutôt qu’un texte.

Arnaques téléphoniques

Les gens peuvent recourir aux arnaques téléphoniques pour voler votre argent ou votre identité. C’est pourquoi nous prenons des mesures strictes pour préserver la confidentialité de vos informations. Faites très attention aux escroqueries demandant des détails tels que votre numéro de carte de crédit, votre numéro de compte bancaire ou toute autre information de paiement.

IRCC peut vous contacter par téléphone pour vous demander plus d’informations afin de poursuivre le traitement d’une demande, ou pour assurer le un suivi des frais et des prêts en suspens. Les agents d’IRCC s’identifieront toujours.