Créer un compte sécurisé pour l’AIPRP en ligne

Il s’agit d’un service pilote offert par un nombre limité d’institutions. Avant de créer un compte :

Créez un compte pour obtenir votre réponse en ligne Nouveauté

La création d’un compte AIPRP en ligne vous permet :

  • d’entrer automatiquement les renseignements de votre profil pour chaque demande;
  • de consulter, de gérer et de suivre vos demandes présentées à l’aide du service;
  • d’obtenir des mises à jour sur l’état d’avancement du traitement de votre demande et des avis lorsque celle-ci est traitée;
  • d’obtenir votre dossier de réponse en toute sécurité à votre compte en ligne.

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos renseignements personnels. Vous devrez sécuriser votre compte au plus haut niveau d’authentification.

Vérifiez si la création d’un compte est la bonne chose à faire pour vous.

Si vous ne souhaitez pas créer un compte, vous pouvez faire une demande en tant qu’utilisateur invité sans avoir à créer un compte.

Tenez compte des éléments ci-dessous :

  • Si vous prévoyez faire plusieurs demandes, le fait d’avoir un compte vous aidera à faire le suivi de vos demandes et de vos réponses.
  • Vous devrez sécuriser votre compte au moyen de l’authentification multifacteur. Pour ce faire, vous aurez besoin d’un téléphone intelligent qui peut télécharger une application d’authentification ou vous devrez télécharger une application d’authentification sur votre appareil de bureau.

Découvrez quelles institutions sont disponibles

Nous mettons à l’essai une mise à jour du système AIPRP en ligne avec un nombre limité d’institutions. Soyez assuré que d’autres institutions seront disponibles dès que nous passerons à la production à grande échelle.

Créez votre compte sécurisé si vous faites une demande auprès de l’une des institutions suivantes :

  1. Agence de la santé publique du Canada;
  2. Anciens Combattants Canada;
  3. Commissariat à l’information;
  4. Commissariat à la protection de la vie privée;
  5. Finances Canada;
  6. Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada;
  7. Santé Canada;
  8. Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada;
  9. Services aux Autochtones Canada
  10. Services partagés Canada

Comment créer un compte AIPRP en ligne

Étape 1. Ouvrez une session avec Authenti-Canada

Votre premier facteur d’authentification est offert par Authenti-Canada, le service d’authentification en ligne du gouvernement du Canada.

  1. Si vous avez déjà un compte, vous serez invité à ouvrir une session à l’aide de votre CléGC ou de vos identifiants bancaires.
  2. Si vous n’avez pas de compte, vous devrez en créer un avec Authenti-Canada.

Une fois que vous aurez ouvert une session, vous serez invité à sécuriser votre compte.

Étape 2. Sécurisez votre compte

Nous utilisons l’authentification multifacteur pour sécuriser votre compte.

À propos de l’authentification multifacteur

L’authentification multifacteur (AMF) est un moyen de confirmer l’identité d’un utilisateur en utilisant une combinaison de deux facteurs différents :

  1. quelque chose qu’il connaît (par exemple, un mot de passe);
  2. quelque chose qu’il a (par exemple, un objet physique).

C’est un peu comme une porte verrouillée pour laquelle il faut une clé et un code de clavier pour l’ouvrir. Quelqu’un qui prétend être vous pourrait obtenir le code du clavier, mais sans la clé dans votre poche, il ne pourra pas ouvrir la porte. Pour vous inscrire, vous devez télécharger une application d’authentification (gratuite) sur votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur de bureau qui génère un code de sécurité, aussi appelé « mot de passe dynamique temporel ».

Une fois l’application installée, vous serez invité à numériser un code QR au moyen de l’application d’authentification, ou vous pouvez choisir d’entrer manuellement un code à l’écran. L’application d’authentification numérisera automatiquement le code QR, ajoutera le compte AIPRP en ligne et vous demandera d’entrer un code à six chiffres pour continuer l’enregistrement du processus d’authentification multifacteur.

Le code change toutes les 30 secondes et votre compte AIPRP en ligne n’acceptera que le code généré par cette application sur cet appareil. C’est ce qui en fait une clé physique qui ne peut pas être dupliquée par quelqu’un qui tente de se faire passer pour vous en ligne.

Étape 3. Inscrivez vos coordonnées

Une fois votre compte sécurisé, vous serez invité à remplir votre profil de compte pour l’AIPRP en ligne et à fournir les renseignements suivants :

  • nom;
  • adresse;
  • numéro de téléphone;
  • adresse de courriel;
  • etc.

Étape 4. Confirmez votre compte

Une fois inscrit, vous recevrez un courriel pour la confirmation de votre compte. N’oubliez pas de vérifier vos dossiers de pourriels si vous ne recevez pas de courriel dans un délai de quelques heures. 

Une fois votre compte confirmé, vous serez dirigé vers le tableau de bord de votre compte, où vous pourrez faire une demande. La configuration de votre compte est terminée.

Créez votre compte
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