Faire un suivi de la demande et recevoir la réponse
Faites un suivi de votre demande à l’aide de votre compte AIPRP en ligne
Lorsque vous aurez créé un compte AIPRP en ligne, vous pourrez :
- accéder à vos demandes précédentes;
- vérifier l’état de vos demandes;
- recevoir des avis par courriel lorsque votre demande est traitée.
Téléchargez vos dossiers à l’aide d’un compte AIPRP en ligne
Vous avez parlé, nous vous avons écouté – plus de CD par la poste!
Vous pouvez maintenant recevoir votre dossier de réponse par voie électronique dans votre compte sécurisé. En un seul clic, vous pouvez voir la réponse dans votre navigateur ou télécharger le document.
Tailles de fichier que le service permet
Il y aura toujours des dossiers de réponse trop volumineux pour être téléchargés en ligne, mais vous devriez être en mesure de télécharger tous les documents, sauf les plus volumineux, au moyen d’AIPRP en ligne. Selon la vitesse d’Internet dans votre région, le téléchargement de fichiers plus volumineux peut prendre quelques minutes.
Le service permet jusqu’à cinq documents de 50 Mo chacun, soit un total de 250 Mo pour chaque réponse à une demande.
L’utilisation du système sera surveillée afin de déterminer si cette taille de dossier est suffisante pour répondre aux besoins des Canadiens.
Si vous n’avez pas de compte AIPRP en ligne, vous pouvez recevoir vos documents par la poste ou les consulter en personne.
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