Une fois votre demande présentée

Une fois votre demande présentée

Quand commenceront les paiements

Vous recevrez votre premier paiement environ 28 jours après avoir présenté votre demande si vous êtes admissible et que vous avez fourni tous les renseignements nécessaires. Si vous n’êtes pas admissible, nous vous informerons de la décision prise au sujet de votre demande.

Période d’attente

Avant de recevoir des prestations, il y a 1 semaine pour laquelle vous ne serez pas payé. C’est ce qu’on appelle la période d’attente. Elle est semblable à la franchise que vous payez pour d’autres types d'assurance.

Si vous partagez les prestations pour la même personne avec d’autres proches aidants, la période d’attente sera seulement observée par l’un d’entre vous. Veuillez communiquer avec Service Canada pour confirmer l’identité du proche aidant qui observera la période d’attente de 1 semaine.

Combien vous pourriez recevoir

Nous ne pouvons pas vous dire exactement combien vous recevrez tant que votre demande n’a pas été traitée. Pour la plupart des gens, le taux de base utilisé pour calculer des prestations de l’assurance-emploi s’établit à 55 % de votre rémunération hebdomadaire moyenne assurable, jusqu’à un montant maximal. En 2022, le montant maximal est de 638 $ par semaine.

Vérifier ou mettre à jour vos renseignements

Avec Mon dossier Service Canada, vous pouvez vérifier l'état de votre demande de l'assurance-emploi. Vous pouvez également :

Vérifiez l’état de votre demande

Lorsque vous recevez des prestations

Lorsque vous recevez les prestations pour proches aidants, vous devez demeurer admissible. Veuillez communiquer avec Service Canada si :

Si vous ne nous avisez pas de ces changements, vous risquez de recevoir un trop-payé de prestations et de devoir les rembourser.

Si votre situation change

Vous pourriez avoir droit à d’autres types de prestations de l’assurance-emploi. Cela pourrait inclure une différente prestation pour proches aidants si l’état de santé de la personne que vous soignez évolue, ou des prestations de maladie si vous tombez vous-même malade. Vous devez satisfaire aux conditions de chaque prestation.

Nous vous encourageons à communiquer avec Service Canada pour obtenir des conseils sur votre situation particulière.

Quand cesseront les paiements

Vous cesserez de recevoir des prestations si :

Si vous n’êtes pas d’accord avec la décision concernant votre demande de prestations de l'assurance-emploi

Vous pouvez demander une révision de la décision. Vous devez présenter une demande de révision dans les 30 jours suivant la date à laquelle la décision vous a été communiquée. Vous pouvez communiquer avec Service Canada pour obtenir de l’aide avec votre demande.

Signaler un problème ou une erreur sur cette page
Veuillez sélectionner toutes les cases qui s'appliquent :

Merci de votre aide!

Vous ne recevrez pas de réponse. Pour toute question, contactez-nous.

Date de modification :