Prestations pour proches aidants et congés : Une fois votre demande présentée

De : Emploi et Développement social Canada

Quand commenceront les paiements

Vous recevrez le premier paiement environ 28 jours après la présentation de votre demande si vous êtes admissible et avez soumis tous les documents requis. Si vous n’êtes pas admissible, nous vous informerons de la décision que nous avons prise à propos de votre demande.

Avant de recevoir des prestations, il y a une semaine pendant laquelle vous ne serez pas payé. C’est ce qu’on appelle la période d’attente. Cette période d’attente ressemble à une franchise pour tout type d'assurance. Si vous partagez les prestations pour la même personne avec d’autres proches aidants, la période d’attente sera seulement observée par l’un d’entre vous. Veuillez communiquer avec Service Canada pour confirmer l’identité du proche aidant qui observera la période d’attente d’une semaine.

Combien vous pourriez recevoir

Service Canada ne peut vous dire exactement combien vous recevrez tant que votre demande n’a pas été traitée. Pour la plupart des gens, le taux de base utilisé pour calculer des prestations d’assurance-emploi s’établit à 55 % de votre rémunération hebdomadaire moyenne assurable, jusqu’à concurrence d’un montant maximum. En 2019, le montant maximal est de 562 $ par semaine.

Vérifiez le statut de votre demande

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Quand cesseront les paiements

Vous cesserez de recevoir des prestations si :

  • la personne gravement malade ou blessée ou qui a besoin de soins de fin de vie n’a plus besoin de vos soins ou de votre soutien;
  • vous ou les autres proches aidants avez été payés pendant la période maximale permise par les prestations :
    • Prestations pour proches aidants d’enfants : 35 semaines maximum
    • Prestations pour proches aidants d’adultes : 15 semaines maximum
    • Prestations de compassion : 26 semaines maximum
  • vous avez reçu le maximum de prestations payables lorsque les prestations sont combinées à d’autres types de prestations d’assurance-emploi;
  • 52 semaines se sont écoulées depuis que la personne a été reconnue gravement malade ou blessée ou reconnue comme ayant besoin de soins de fin de vie;
  • vous avez atteint la fin de votre période de demande;
    • Lorsque vous faites une demande pour tout type de prestations d’assurance-emploi, votre demande est ouverte pour une certaine période, généralement 52 semaines. Dans certaines circonstances, la période de demande peut être prolongée à un maximum de 2 ans.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la décision concernant votre demande de prestations d’assurance-emploi

Vous pouvez demander une révision de la décision. Vous devez présenter votre demande de révision dans les 30 jours suivant la date de la décision. Vous pouvez aussi communiquer avec Service Canada pour vous aider avec votre demande.

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