Passage au courrier en ligne pour certains particuliers
Si vous êtes inscrit à un compte de l’Agence du revenu du Canada (ARC) et que vous recevez votre courrier par la poste, la façon dont vous recevez votre courrier pourrait changer.
Le 3 juillet 2025, l’ARC a mis en œuvre une initiative en plusieurs phases visant à faire passer environ 1,3 million de particuliers du courrier papier au courrier en ligne. Le 28 mai 2026, l’initiative sera élargie et s’appliquera à 249 000 particuliers supplémentaires.
Si vous êtes touché par ce changement, vous recevrez un avis par courriel et une lettre de l’ARC contenant de plus amples renseignements.
À l’avenir, vous recevrez des avis par courriel lorsque vous aurez du nouveau courrier à consulter dans Mon dossier, car la plus grande partie du courrier de l’ARC ne sera plus envoyé par la poste.
Ce changement s’applique à :
- certains particuliers qui sont inscrits à un compte de l’ARC et qui reçoivent actuellement leur courrier par la poste.
Ce changement n’a aucune incidence sur :
- les versements de prestations, de crédits ou de remboursements. Les particuliers admissibles qui sont inscrits au dépôt direct continueront de recevoir leurs versements dans leur compte bancaire. Les personnes qui reçoivent des chèques par la poste continueront de les recevoir ainsi.
Cette transition fait partie de l’engagement continu de l’ARC à rendre ses services :
- plus rapides : vous recevez vos renseignements fiscaux importants plus rapidement que par la poste;
- pratiques : vous pouvez accéder à vos renseignements fiscaux en tout temps, en un seul endroit, sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, 21 heures sur 24, 7 jours sur 7 (voir les heures de service);
- sécurisés : l’ARC utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger vos renseignements et votre vie privée;
- fiables : vous continuez à recevoir votre courrier et évitez les retards causés par des catastrophes naturelles ou des grèves des services postaux;
- rentables : le courrier électronique permet au gouvernement de réduire ses dépenses liées à l’envoi de courrier par la poste, car il ne nécessite pas de frais postaux;
- écologiques : le courrier électronique réduit l’utilisation de papier et contribue à protéger l’environnement en réduisant les déchets.
Remarque : Certains articles de courrier ne peuvent pas être ajoutés à Mon dossier et continueront d’être envoyés par la poste.
Assurez-vous que votre adresse courriel est à jour dans Mon dossier
L’ARC vous recommande de vous connecter à votre compte de l’ARC et de vérifier que votre adresse courriel est à jour.
Pour savoir comment la mettre à jour, allez à :
Changer votre adresse de courriel
Les avis par courriel de l’ARC vous informent lorsque des changements importants sont apportés à votre compte et que vous avez du nouveau courrier à consulter dans Mon dossier.
Avoir une adresse courriel enregistrée auprès de l’ARC permet de protéger votre compte contre les activités frauduleuses et vous aide à ne pas manquer les communications urgentes de l’ARC.
Comment modifier votre préférence de correspondance
Si vous préférez continuer à recevoir votre courrier par la poste, vous pouvez consulter les étapes à suivre pour modifier votre préférence de correspondance dans Mon dossier à :