Détaillants, soyez vigilants : des fraudeurs envoient des télécopies à des magasins en indiquant que le Bureau de la concurrence a ordonné le rappel de nombreux produits, notamment des cartes de crédit prépayées. Les messages indiquent qu’une personne de l’entreprise viendra récupérer les produits en personne. Il s’agit d’une fraude.

• Le Bureau de la concurrence n’émet pas de rappels de produits.

• Le Centre antifraude du Canada estime que ce sont moins de 5 % des victimes de fraude qui signalent leur expérience aux organismes d’application de la loi.

• Les activités frauduleuses ou suspectes peuvent être signalées au Centre antifraude du Canada sur son site Web ou par téléphone au 1-888-495-8501.

• Les soupçons de pratiques commerciales fausses ou trompeuses peuvent être signalés au Bureau de la concurrence au moyen du formulaire de plainte en ligne ou par téléphone au 1-800-348-5358.

• Les victimes de fraude devraient également informer leur service de police local.

Liens connexes

• Le petit livre noir de la fraude
• Alertes aux consommateurs et entreprises
• Sites Web du gouvernement : distinguez le vrai du faux

Renseignements à l’intention des médias :
Relations avec les médias
Téléphone : 819-994-5945
Courriel : media-cb-bc@cb-bc.gc.ca

Renseignements généraux :
Centre des renseignements
Bureau de la concurrence
Téléphone : 819-997-4282
Sans frais : 1-800-348-5358
ATS (malentendants) : 1-866-694-8389
www.bureaudelaconcurrence.gc.ca
Demande de renseignements/Formulaire de plainte

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