Présenter une demande de résidence permanente

• Assurez-vous que les programmes Adobe Reader (version 10 ou ultérieure) et Javascript sont ouverts sur votre ordinateur. Si vous avez de la difficulté à télécharger les formulaires, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Enregistrer la cible sous… ».
• Remplissez le formulaire à l’ordinateur plutôt qu’à la main. Cette méthode est plus simple et permet de réduire les erreurs susceptibles de causer des retards.
• Les formulaires Annexe 1 et d’offre d’emploi doivent être remplis sur votre ordinateur.

Si vous êtes un représentant autorisé, découvrez comment créer un compte et présenter une demande au nom de vos clients.

Si vous voulez nommer une personne qui fera affaire avec nous en votre nom, vous devez :

• remplir le formulaire Recours aux services d’un représentant [IMM 5476] (s'ouvre dans un nouvel onglet);
• le signer (numériquement ou à la main) et demander à votre représentant en immigration de le faire également;
• le joindre à votre demande en ligne.

Un représentant en immigration (un consultant en immigration ou un avocat) peut vous conseiller et vous aider avec votre demande moyennant des frais. Cependant, ceux-ci ne peuvent pas :

• ouvrir un compte du portail en votre nom;
• signer numériquement la demande pour vous;
• se connecter au portail en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Un représentant peut remplir des formulaires et communiquer avec nous en votre nom au moyen de son propre compte. Il peut également :

• vous aider à préparer les documents que vous devez joindre à votre demande;
• répondre à vos questions concernant les formulaires.

Après avoir lu la déclaration, vous devez inscrire votre nom vous-même. Il s’agit de l’exigence juridique pour que votre demande soit considérée comme « signée », selon la loi canadienne sur l’immigration.

Si vous souhaitez nous autoriser à communiquer les renseignements tirés de votre demande à une autre personne qui n’agira pas comme représentant, vous devez :

• présenter le formulaire Autorisation de communiquer des renseignements personnels à une personne désignée [IMM 5475] (s'ouvre dans un nouvel onglet);
• le remplir et le signer (numériquement ou à la main);
• demander à votre personne désignée de le faire également;
• le joindre à votre demande en ligne.

Si vous avez des problèmes techniques pour présenter une demande, contactez-nous en utilisant le formulaire Web. (s’ouvre dans un nouvel onglet)

1. Sélectionnez votre problème.
2. Sous Parlez-nous de vous :
   • Si vous n’avez pas de numéro identificateur unique de client, entrez 1111111111.
   • Si vous n’avez pas encore soumis de demande, et que vous n’avez pas de numéro de demande, entrez 0000000.
3. Sous Parlez-nous de votre problème technique :
   • Précisez le programme dans le cadre duquel vous essayez de présenter une demande.
   • Expliquez les problèmes que vous rencontrez.
   • Téléversez des captures d’écran de votre compte qui nous montrent :
     • la page et les champs qui posent problème;
     • les messages d’erreur que vous recevez.

Si vous avez plus d’une image à nous envoyer, voici comment les combiner pour les envoyer dans un seul fichier.