Demander un passeport : Comment présenter une demande

Avant de voyager ou de présenter une demande de passeport

Les formulaires et les documents que vous devez soumettre peuvent être différents, selon l’endroit où vous vous trouvez.

Si vous avez des problèmes avec nos formulaires, apprenez comment ouvrir les formulaires sur votre ordinateur.

Demander un passeport pour adulte à partir du Canada

1. Remplissez le formulaire de demande

Pour gagner du temps, remplissez le formulaire à l’ordinateur. Signez chaque page de votre demande.

Téléchargez le formulaire Demande de passeport générale pour adulte (PPTC 154) (PDF, 1,67 Mo).

Instructions et conseils

  • Lisez les instructions qui se trouvent à la fin du formulaire pour vous assurer de l’avoir rempli correctement.
  • Si vous ne pouvez pas ouvrir le formulaire, suivez ces instructions.
  • Communiquez avec nous pour obtenir un livret d’instructions en braille ou un formulaire en gros caractères.
  • L’expression « Nom de jeune fille de votre mère » peut ne pas s’appliquer à tout le monde. Si cette expression ne s’applique pas à vous :
    • veuillez la biffer sur le formulaire et écrire « Nom de famille du parent à sa naissance »;
    • remplissez ensuite le champ en y écrivant le nom de famille de l’un de vos parents à sa naissance;
    • apposez vos initiales dans la marge.

2. Réunissez tous les documents nécessaires et procurez-vous vos photos de passeport

Veuillez annexer les documents suivants à votre formulaire de demande :

  • une preuve de citoyenneté canadienne (document original seulement);
  • un document confirmant votre identité;
  • tout passeport ou titre de voyage canadien valide (titre de voyage pour réfugié ou certificat d’identité) délivré à votre nom actuel ou à tout autre nom;
    • Il en est ainsi pour que nous puissions l’annuler. Vous ne pouvez pas voyager au moyen d’un passeport ou d’un titre de voyage annulé.
  • 2 photos de passeport identiques :

Vous devez fournir des documents supplémentaires si :

Tous les documents doivent être présentés en français ou en anglais. Tout document rédigé dans une autre langue doit être accompagné d’une traduction officielle.

3. Trouvez un répondant et 2 références

Pour les nouvelles demandes de passeport, vous devez demander à un répondant de signer votre demande, une de vos photos de passeport et toutes les copies des documents que vous présentez avec votre demande pour confirmer votre identité.

Vous devez aussi indiquer le nom de 2 références sur votre demande. Ces personnes doivent vous connaître depuis au moins 2 ans. Vous ne pouvez pas désigner un membre de votre famille ni votre répondant en tant que référence.

4. Soumettez votre demande

Présenter la demande par la poste à partir de l’Alberta, du Manitoba, de l’Ontario, du Québec ou de la Saskatchewan

Utilisez un service de messagerie agréé ou un service de courrier avec suivi pour réduire le temps de livraison de votre demande et assurer la protection de vos documents.

Adresse postale (pas pour les services de messagerie)

Gouvernement du Canada
Programme de passeport
Gatineau (Québec)  K1A 0G3

Adresse pour les services de messagerie

Gouvernement du Canada
Programme de passeport
22, rue de Varennes
Gatineau (Québec)  J8T 8R1

Présenter la demande par la poste à partir de la Colombie-Britannique, des Territoires du Nord-Ouest, du Nunavut ou du Yukon

Utilisez un service de messagerie agréé ou un service de courrier avec suivi pour réduire le temps de livraison de votre demande et assurer la protection de vos documents.

Adresse postale (pas pour les services de messagerie)

Gouvernement du Canada
Programme de passeport
C. P. 4000, succ. LCD 3
Mississauga (Ontario)  L5K 0A9

Adresse pour les services de messagerie

Gouvernement du Canada
Programme de passeport
22, rue de Varennes
Gatineau (Québec)  J8T 8R1

Présenter la demande par la poste à partir du Nouveau-Brunswick, de Terre-Neuve-et-Labrador, de la Nouvelle-Écosse ou de l’Île-du-Prince-Édouard

Utilisez un service de messagerie agréé ou un service de courrier avec suivi pour réduire le temps de livraison de votre demande et assurer la protection de vos documents.

Adresse postale (pas pour les services de messagerie)

Gouvernement du Canada
Programme de passeport
C. P. 9325, RPO CSC
Halifax (Nouvelle-Écosse)  B3K 0J1

Adresse pour les services de messagerie

Gouvernement du Canada
Programme de passeport
22, rue de Varennes
Gatineau (Québec)  J8T 8R1

Si vous présentez votre demande en personne

Sur rendez-vous
  • Vous devez remplir le formulaire en ligne de Service Canada(s’ouvre dans un nouvel onglet). .
    • Remplissez les champs obligatoires.
    • Cliquez sur Services de passeport : Demande de rendez-vous pour un service de passeport.
    • Cochez la case Si vous devez présenter votre demande en personne, sélectionnez cette option.
  • Service Canada vous appellera afin de fixer votre rendez-vous.
Sans rendez-vous

Vous pouvez vous rendre à n’importe quel bureau des passeports (Centre Service Canada – Services de passeport) ou Centre Service Canada qui offre les services de passeport sans rendez-vous.

Les services sans rendez vous ne sont pas garantis. Ils peuvent ne pas être disponibles aux points de service les plus achalandés.

Si vous n’êtes pas en mesure de présenter votre demande vous-même, quelqu’un d’autre peut le faire à votre place.

Paiement des frais

Les frais à payer dépendent des services que vous obtiendrez.

Frais et modes de paiement pour les demandes présentées au Canada   

Les frais de service ne vous seront pas remboursés si :

  • vous annulez votre demande;
  • on vous refuse un document de voyage;
  • on vous délivre un passeport dont la une période de validité est inférieure à celle qui figure dans votre demande (par exemple, si la personne a perdu son passeport plusieurs fois).

Seuls les droits consulaires, qui s’appliquent à toute demande de passeport pour adulte, sont remboursables si aucun passeport n’est délivré.

5. Recevez votre passeport

Si vous avez présenté votre demande par la poste, le passeport et tous les documents originaux que vous aurez expédiés vous seront acheminés par courrier et peuvent vous parvenir en 2 envois distincts.

Si vous avez présenté votre demande en personne et avez acquitté les droits exigibles pour récupérer votre passeport vous-même, la date à laquelle vous devrez vous présenter sera indiquée sur votre reçu.

Quelqu’un d’autre peut aller chercher votre passeport à votre place, à condition que cette personne présente une pièce d’identité valide et une autorisation écrite de votre part.

Demander un passeport pour adulte à partir des États-Unis

Vous devez envoyer votre demande par la poste à notre bureau au Canada. Les bureaux consulaires du gouvernement du Canada aux États-Unis n’offrent pas de services de passeport.

Si votre demande de passeport est urgente, communiquez avec le bureau du gouvernement du Canada à l’étranger le plus près. Des frais supplémentaires s’appliquent.

1. Remplissez le formulaire de demande

Pour gagner du temps, remplissez le formulaire à l’ordinateur. Signez chaque page de votre demande.

Téléchargez le formulaire Demande de passeport générale pour adulte (PPTC 154) (PDF, 1,67 Mo).

Si vous choisissez un répondant appartenant à un groupe professionnel

Veillez d’abord à ce que votre répondant soit admissible. Dans l’affirmative, vous devez remplir plutôt le formulaire PPTC 141, lequel est uniquement disponible en ligne.

Téléchargez le formulaire Demande de passeport générale pour adulte (aux États-Unis) (PPTC 141) (PDF, 4,16 Ko).

Instructions et conseils

  • Lisez les instructions qui se trouvent à la fin du formulaire pour vous assurer de l’avoir rempli correctement.
  • Si vous ne pouvez pas ouvrir le formulaire, suivez ces instructions.
  • Communiquez avec nous pour obtenir un livret d’instructions en braille ou un formulaire en gros caractères.
  • L’expression « Nom de jeune fille de votre mère » peut ne pas s’appliquer à tout le monde. Si cette expression ne s’applique pas à vous :
    • veuillez la biffer sur le formulaire et écrire « Nom de famille du parent à sa naissance »;
    • remplissez ensuite le champ en y écrivant le nom de famille de l’un de vos parents à sa naissance;
    • apposez vos initiales dans la marge.

2. Réunissez tous les documents nécessaires et procurez-vous vos photos de passeport

Veuillez annexer les documents suivants à votre formulaire de demande :

  • une preuve de citoyenneté canadienne (document original seulement);
  • un document confirmant votre identité;
  • tout passeport ou titre de voyage canadien valide (titre de voyage pour réfugié ou certificat d’identité) délivré à votre nom actuel ou à tout autre nom;
    • Il en est ainsi pour que nous puissions l’annuler. Vous ne pouvez pas voyager au moyen d’un passeport ou d’un titre de voyage annulé.
  • 2 photos de passeport identiques :

Les exigences aux États-Unis liées aux photos de passeport sont différentes de celles au Canada

Vos photos de passeport doivent respecter nos exigences en la matière. Nous rejetterons votre demande et vous la retournerons si vous soumettez une photo inacceptable.

Pour éviter d’avoir des problèmes, veuillez imprimer une copie des spécifications pour les photos de passeport (PDF, 652,38 Ko) et apportez-les chez le photographe.

Vous devez fournir des documents supplémentaires si :

Tous les documents doivent être présentés en français ou en anglais. Tout document rédigé dans une autre langue doit être accompagné d’une traduction officielle.

3. Trouvez un répondant et deux références

Pour les nouvelles demandes de passeport, vous devez demander à un répondant de signer votre demande, une de vos photos de passeport et toutes les copies des documents que vous présentez avec votre demande pour confirmer votre identité.

Vous devez aussi indiquer le nom de deux références sur votre demande. Ces personnes doivent vous connaître depuis au moins deux ans. Vous ne pouvez pas désigner un membre de votre famille ni votre répondant en tant que référence.

4. Présentez votre demande et acquittez les droits

Vous devez envoyer votre demande par courrier à notre bureau au Canada. Utilisez un service de messagerie agréé ou un service de courrier avec suivi pour réduire les délais de livraison de votre demande et pour assurer la protection de vos documents.

Adresse à utiliser pour expédier votre demande par la poste :

Gouvernement du Canada
Programme de passeport
Gatineau (Québec) K1A 0G3
Canada

Adresse à utiliser pour expédier votre demande par service de messagerie agréé :

Gouvernement du Canada
Programme de passeport
22, rue de Varennes
Gatineau (Québec) J8T 8R1
Canada

Paiement des droits

Les droits à payer dépendent des services que vous obtiendrez.

Droits et modes de paiement pour les demandes aux Étais-Unis

Les droits de service ne vous seront pas remboursés dans les cas suivants :

  • si vous annulez votre demande;
  • si on vous refuse un document de voyage;
  • si on vous délivre un passeport assorti d’une période de validité inférieure à celle qui figure dans votre demande (par exemple, advenant que vous ayez perdu votre passeport plusieurs fois).

Seuls les droits consulaires, qui s’appliquent à toute demande de passeport pour adulte, sont remboursables advenant la non-délivrance du passeport.

5. Recevez votre passeport

Nous vous enverrons le passeport et tous les documents originaux que vous avez soumis à votre adresse aux États-Unis par service de messagerie. Ils peuvent arriver dans 2 colis différents.

Présenter une demande de passeport pour adulte à l’extérieur du Canada et des États-Unis

Si votre demande de passeport est urgente, communiquez avec l’ambassade ou le consulat du Canada à l’étranger le plus près. Des frais supplémentaires s’appliquent.

1. Remplissez votre formulaire de demande

Pour gagner du temps, remplissez le formulaire à l’ordinateur. Signez chaque page de votre demande.

Téléchargez le formulaire Demande de passeport générale pour adulte (PPTC 040) (PDF, 1,47 Mo).

Instructions et conseils

  • Lisez les instructions qui se trouvent à la fin du formulaire pour vous assurer de l’avoir rempli correctement.
  • Si vous ne pouvez pas ouvrir le formulaire, suivez ces instructions.
  • Communiquez avec nous pour obtenir un livret d’instructions en braille ou un formulaire en gros caractères.
  • L’expression « Nom de jeune fille de votre mère » peut ne pas s’appliquer à tout le monde. Si cette expression ne s’applique pas à vous :
    • veuillez la biffer sur le formulaire et écrire « Nom de famille du parent à sa naissance »;
    • remplissez ensuite le champ en y écrivant le nom de famille de l’un de vos parents à sa naissance;
    • apposez vos initiales dans la marge.

2. Réunissez tous les documents nécessaires et procurez‑vous vos photos de passeport

Veuillez annexer les documents suivants à votre formulaire de demande :

Vous pourriez devoir fournir d’autres documents si vous souhaitez :

Fournissez tous les documents en français ou en anglais. Si un document est rédigé dans une autre langue, fournissez une traduction officielle.

3. Trouvez un répondant et 2 références

Pour toute nouvelle demande de passeport, vous devez trouver un répondant qui signera :

  • votre demande;
  • une de vos photos de passeport;
  • toutes les copies des documents à l’appui de votre identité.

Vous devez également indiquer 2 références dans votre demande. Ces références :

  • doivent vous connaître depuis au moins 2 ans;
  • ne peuvent pas être un membre de votre famille;
  • ne peuvent pas être le répondant.

4. Payez vos frais

Vous devez payer vos frais avant de présenter votre demande. Vos frais et les options de paiement varient selon :

  • le type de passeport que vous demandez;

les services dont vous avez besoin.Si vous faites une demande de passeport et que nous la refusons, nous ne rembourserons que les droits consulaires. Nous ne pouvons pas rembourser les autres frais.

Prenez connaissance des frais exigés et de la marche à suivre pour les payer.

5. Présentez votre demande

Après avoir payé les frais, joignez le reçu à votre demande et présentez-la à l’ambassade ou au consulat canadien le plus près.

6. Après avoir présenté une demande

Présentez-vous également une demande pour votre enfant? Consultez la marche à suivre pour présenter une demande de passeport pour votre enfant.

Le bureau où vous avez présenté votre demande vous avisera lorsque votre passeport sera prêt et vous indiquera à quel moment et de quelle façon le ramasser.

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