Lorsque vous nous répondez

Si votre déclaration de revenus et de prestations a été choisie pour un examen dans l'un de nos programmes, nous tenterons d’abord de vérifier votre demande selon les renseignements que nous avons au dossier. Si nous avons besoin de plus de renseignements, un représentant de l'un de nos centres communiquera avec vous ou votre représentant autorisé par téléphone ou par écrit.

En répondant à notre demande de renseignements supplémentaires :

  • répondez dans le délai indiqué à l’adresse fournie dans notre lettre
  • indiquez le numéro de référence inscrit au coin supérieur droit de notre lettre
  • envoyez-nous tous les reçus et les autres documents demandés qui s’appliquent à votre situation

Remarques

Si votre déclaration a été choisie pour un examen dans le cadre de notre programme de la revue de traitement, vous ou votre représentant autorisé pouvez nous envoyer des documents numérisés en ligne en utilisant Mon dossier ou Représenter un client. Pour en savoir plus, consultez Soumission des documents en ligne.

Si des reçus ou des documents requis à l'appui de votre demande ne sont pas disponibles, veuillez inclure une explication écrite ou communiquer avec le bureau dont le numéro est indiqué au bas de notre lettre pour expliquer votre situation.

Soumettre des informations après un examen

Si votre demande a été modifiée à la suite d’un examen par un de nos programmes et que vous avez des renseignements ou des documents supplémentaires qui se rapportent à la demande, nous accepterons toute nouvelle soumission et réviserons votre demande à nouveau pour un redressement possible. Envoyez tout documents ou renseignements supplémentaires à l’adresse fournie dans notre lettre ou en ligne.

Contactez-nous

Si vous avez des questions au sujet d’une lettre reçue de l’un de nos programmes ou que vous avez besoin plus de temps pour nous envoyer les renseignements ou documents demandés, communiquez avec nous au numéro indiqué au bas de la lettre.

Formulaires et publications

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