Liens et contacts utiles
Documentation et renseignements relatifs au Programme
Trouvez des documents de référence (guides, formulaires) et des renseignements sur le Service d'aide en impôt – Programme des bénévoles (SAIPB) dans l’Espace personnalisé pour les organismes et les bénévoles sur le site Web de Revenu Québec.
Pour accéder à l’espace personnalisé pour les bénévoles, entrez le code d'utilisateur que vous avez reçu de votre personne responsable du SAIPB ou de l'organisme auquel vous êtes affilié.
| Service | Contact |
|---|---|
Demandes de renseignements liées au programme
|
Communiquez avec une personne responsable du SAIPB en utilisant le formulaire en ligne ou par courriel. |
Demandes liées aux impôtsPour les demandes concernant :
ImportantLes lignes téléphoniques confidentielles du SAIPB réservées aux bénévoles concernent uniquement des déclarations de revenus simples. Le SAIPB ne fournit pas de soutien pour les situations fiscales complexes. Pour les questions fiscales complexes: |
CRA1-866-398-3488 Revenu QuébecMontréal : 514-864-6299, option 8* Québec : 418-659-6299, option 8* Sans frais : 1-800-267-6299, option 8* * L'option 8 est une option cachée. Elle n’est pas proposée dans les choix. |
-
TED, ImpôtNet Québec, services électroniques et soutien technique
Soutien des services électroniques de l’ARC Service Contact Service de la TED de l'ARC
- Inscription ou renouvellement
- Soutien des bureaux d’aide de la TED
- Dépannage de la TED
TED pour les déclarants par voie électronique
ImpôtNet Québec
- Inscription
- Service de soutien
- Dépannage
Montréal :
514-864-6299, option 8*
Québec :
418-659-6299, option 8*
Sans frais :
1-800-267-6299, option 8*
* L'option 8 est une option cachée. Elle n’est pas proposée dans les choix.
Partie 8 du Guide du préparateur – Particuliers (SW-223).
Logiciel ImpôtExpert – PCBMI
- Téléchargez le logiciel de calcul d’impôt gratuit pour les bénévoles du PCBMI.
- Pour les messages d’erreur sans suggestion de solution, consultez le lien de soutien.
Messages d’erreur sans suggestion de solution :
-
Ressources supplémentaires pour les bénévoles
Ressources additionelles Service Contact Taux de change
Taux de change annuels sur le site Web de la Banque du Canada
Taux de change Commander de formulaires
Assurez-vous de préciser que votre commande est liée au SAIPB.
ARC
1-866-398-3488
Revenu Québec
Montréal : 514-864-6299, option 8*
Québec : 418-659-6299, option 8*
Sans frais : 1-800-267-6299, option 8*Mise à jour du dépôt direct ARC
Dépôt direct pour les particuliers
Revenu Québec
-
Ressources supplémentaires de l'ARC
Ressources additionelles de l'ARC Service Contact Ligne des demandes de renseignements sur l’impôt des particuliers
Pour des questions sur l’impôt au-delà de ce qui est couvert par le SAIPB.
1-800-959-7383
Yukon, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut :
1-866-426-1527
À l’extérieur du Canada et É-U appelez à frais virés :
1-613-940-8496
Troubles de l’audition ou de la parole (ATS) :
1-800-665-0354
Demandes de renseignements sur les prestations pour enfants et familles de l'ARC
Pour des questions sur les prestations pour enfants et familles administrées par l’ARC qui dépassent la portée du SAIPB, y compris l’allocation canadienne pour enfants (ACE) et le crédit pour la taxe sur les produits et services/taxe de vente harmonisée (TPS/TVH).
1-800-387-1194
Yukon, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut :
1-866-426-1527
La Charte des droits du contribuable Un cours en ligne pour en apprendre davantage sur le régime fiscal canadien. Renseignements généraux sur les programmes, les services et les initiatives du gouvernement du Canada 1-800-O-Canada (1-800-622-6232) -
Ressources supplémentaires de Revenu Québec
Ressources supplémentaires pour les bénévoles Service Contact Revenu Québec
Renseignements généraux
Montréal : 514-864-6299
Québec : 418-659-6299
Sans frais : 1-800-267-6299
Services Québec – Citoyens
1-877-644-4545
Information sur le relevé 31
(option 1, puis option 2)Crédit d’impôt pour solidarité
(option 1, puis option 1)Versements anticipés de la prime au travail ou du crédit d’impôt pour frais de garde d’enfants
(option 2, puis option 1)Versements anticipés du crédit d’impôt pour maintien à domicile des aînés
(option 2, puis option 3)Montréal : 514-940-1481
Québec : 418-266-1016
Sans frais : 1-855-291-6467
Service Info-remboursement de Revenu Québec
(option 1)
1-888-811-7362
Retraite Québec
1-800-463-5185
Allocation famille
1-800-667-9625 Renseignements sur l’accessibilité
Accessibilité