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Se préparer à l’examen pour la citoyenneté

La plupart des personnes doivent passer l’examen pour la citoyenneté dans le cadre de leur demande. Découvrez comment vous préparer à l’examen et à quoi vous attendre après que vous l’aurez passé.

Sur cette page

Qui doit passer l’examen et se présenter à l’entrevue

Vous pourriez devoir passer l’examen ou vous présenter à l’entrevue, selon votre âge et le type de demande que vous soumettez.

Votre âge et votre situation Examen Entrevue
Adultes de 18 à 54 ans Oui Nous pourrions vous inviter à une entrevue
Adultes de 55 ans et plus Non Nous pourrions vous inviter à une entrevue
Mineurs de moins de 18 ans ayant un parent canadien ou un parent qui présente une demande en même temps qu’eux Non Non, sauf dans certains casNote de bas de tableau *
Mineurs de 14 à 17 ans n’ayant pas de parent canadien ou de parent qui présente une demande en même temps qu’eux Non Nous pourrions vous inviter à une entrevue
Mineurs de moins de 14 ans n’ayant pas de parent canadien ou de parent qui présente une demande en même temps qu’eux Non Non, sauf dans certains casNote de bas de tableau *
Obtenir une mesure d’adaptation ou une dispense (exemption) pour l’examen

Vous êtes peut-être dans une situation où vous avez besoin :

  • d’aide pour passer l’examen (mesure d’adaptation);
  • d’une exemption de le passer (dispense).

Mesure d’adaptation

Si vous avez besoin d’aide pour passer l’examen, vous pouvez demander une mesure d’adaptation. Par exemple, nous pouvons :

  • fournir une version en braille, en gros caractères ou orale de l’examen;
  • vous donner plus de temps pour passer l’examen;
  • tenir l’examen en personne (si vous ne pouvez pas le passer en ligne en raison d’une mauvaise connexion Internet).

En savoir plus sur les mesures d’adaptation

Dispense (exemption)

Si, en raison de votre situation, vous ne pouvez pas passer l’examen, vous pouvez demander une dispense (exemption).

  • Votre situation doit satisfaire aux critères de dispense.
  • Si nous approuvons votre demande de dispense, vous n’aurez pas à passer l’examen.

En savoir plus sur les dispenses

Questions d’examen et note de passage

Vous devez donner la bonne réponse à au moins 15 des 20 questions pour passer l’examen.

Format de l’examen

Il existe de nombreuses façons de passer l’examen.

Nous inviterons la plupart des demandeurs et demandeuses à passer l’examen pour la citoyenneté en ligne.

Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation pour des raisons d’accessibilité ou autres, nous :

Étudier pour l’examen

Utilisez notre guide d’étude officiel Découvrir le Canada : Les droits et responsabilités liés à la citoyenneté pour étudier en vue de l’examen. Vous pouvez commencer à étudier dès que vous le voulez.

Le guide d’étude officiel est toujours offert gratuitement. Il est accessible sur divers supports. Vous pouvez :

Commencez à étudier

Attendre de recevoir une invitation à l’examen

Nous envoyons habituellement l’invitation dans un délai d’une semaine suivant la lettre ou le courriel d’accusé de réception (AR).

Vous n’avez pas besoin de communiquer avec nous pour obtenir une invitation. Nous vous en enverrons une le plus rapidement possible.

En cas d’urgence

Si vous devez passer l’examen plus tôt en raison d’une urgence, vérifiez si vous êtes admissible au traitement d’urgence.

Si vous devez modifier la date de l’examen

Envoyez un courriel à l’adresse qui se trouve dans la section Modifier la date de l’examen de votre invitation à l’examen. Veillez à inclure ce qui suit dans votre courriel :

Comment vous recevrez l’invitation

Si vous avez indiqué une adresse courriel dans votre demande, nous vous enverrons une invitation par courriel, à vous ou à votre représentant.

Si vous ou votre représentant n’avez pas fourni d’adresse courriel :

Comment passer l’examen

Vous pouvez passer l’examen uniquement après avoir reçu votre invitation. La façon dont vous passez l’examen dépend de son format. 

Si vous passez l’examen en ligne

Suivez les étapes suivantes :

  1. Assurez-vous :
  2. Après avoir reçu l’invitation, vous pouvez passer l’examen en ligne lorsque vous serez prêt(e).
    • Vous disposez de 30 jours civils pour passer l’examen. (Vérifiez votre invitation pour connaître les dates.)
    • Pendant cette période de 30 jours, vous avez un nombre maximal de 3 chances pour réussir l’examen en ligne.
      • Par exemple, si vous échouez à l’examen à votre premier essai, il vous reste 2 autres chances pour le réussir.
    • Si vous échouez à l’examen à 3 reprises, nous vous convoquerons à une entrevue avec un agent de citoyenneté.

Si vous passez l’examen à l’aide de Microsoft Teams ou en personne

Si vous demandez la prise d’une mesure d’adaptation, nous pourrions vous inviter à passer l’examen à l’aide de Microsoft Teams ou en personne. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez vérifier les instructions contenues dans votre invitation à l’examen.

Vous avez un nombre maximal de 3 chances pour réussir l’examen.

Si votre enfant doit vous accompagner à l’examen en personne

Seule la personne devant se soumettre à l’examen peut entrer dans la salle.

Si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec le bureau qui vous a envoyé votre invitation pour expliquer votre situation.

  • On vous indiquera si votre enfant peut vous accompagner.
  • Par exemple, vous pourriez être en mesure de faire venir une personne qui supervisera votre enfant dans la salle d’attente de l’endroit où vous passez l’examen.
  • Si votre enfant ne peut pas venir à l’endroit où vous passez l’examen, veuillez :
    • prendre des dispositions différentes de garde d’enfants le jour de l’examen; ou
    • demander au bureau de fixer une nouvelle date pour votre examen.

Que faire si vous manquez l’examen?

Les prochaines étapes dépendent de si vous avez manqué le premier examen ou un examen de reprise. Répondez à la question suivante pour en savoir plus.

Si vous avez manqué un examen en ligne

Dans ce cas-ci, nous vous avons envoyé une invitation pour participer à l’examen, mais vous ne l’avez pas fait dans le délai de 30 jours prévus à cette fin.

Si c’est la première fois que vous manquez l’examen :

  • nous vous inviterons automatiquement à le refaire;
  • vous avez encore 3 occasions de faire l’examen dans un délai de 30 jours.

Si c’est la deuxième fois que vous manquez l’examen :

  • envoyez un courriel à l’adresse indiquée dans la section « Modifier la date de l’examen » de votre invitation à l’examen;
  • fournissez une explication raisonnable dans votre courriel;
  • nous vous indiquerons la marche à suivre.

Si vous avez manqué l’examen à deux reprises et que vous n’avez pas communiqué avec nous, nous abandonnerons votre demande (nous cesserons de la traiter).

Si vous avez manqué le premier examen sur Microsoft Teams ou en personne

S’il s’agit de la première fois que nous vous invitons à passer l’examen et que vous l’avez manqué, vous avez 2 options :

Différence entre ces options

Si vous communiquez avec nous et vous nous donnez une raison valable pour avoir manqué l’examen (option 1), nous vous enverrons une nouvelle invitation. La nouvelle invitation comptera comme votre première invitation.

Si vous attendez que nous fixions une autre date pour que vous passiez l’examen (option 2), nous vous enverrons une dernière invitation. Nous pourrions cesser le traitement de votre demande si vous manquez l’examen encore une fois.

Option 1 (recommandée) : Communiquer avec nous

Mesures à prendre pour communiquer avec nous :

  1. Écrivez-nous un message pour expliquer la raison pourquoi vous avez manqué l’examen.
  2. Faites-nous parvenir l’explication dans les 30 jours suivant la date de l’examen que vous avez manqué.

Vous pouvez envoyer votre explication :

  • soit à l’aide du formulaire Web (s’ouvre dans un nouvel onglet) ;
  • soit par la poste au bureau qui a fixé la date de votre examen.
    • Consultez l’invitation que vous avez reçue pour votre examen afin de connaître l’adresse du bureau.
    • Nous nous servirons de la date du cachet de la poste sur votre enveloppe comme date d’envoi de votre explication.
Après avoir communiqué avec nous

Nous examinerons votre explication pour décider si vous aviez une raison valable pour manquer l’examen.

Si votre raison est valable :

  • nous modifierons la date de votre examen;
  • nous vous enverrons une nouvelle invitation (qui comptera comme votre première invitation).

Si votre raison n’est pas valable, nous fixerons une nouvelle date pour votre examen et nous vous enverrons une dernière invitation.

Option 2 : Attendre que nous fixions une nouvelle date pour l’examen

Nous fixerons automatiquement une nouvelle date pour votre premier examen dans les cas suivants :

  • vous n’avez pas communiqué avec nous pour expliquer la raison pourquoi vous l’avez manqué précédemment;
  • vous avez communiqué avec nous, mais la raison pour laquelle vous avez manqué l’examen n’est pas valable.

Nous vous enverrons une dernière invitation à l’examen comprenant la nouvelle date (habituellement 2 semaines après la date de l’examen que vous avez manqué).

Si vous avez manqué un examen pour lequel une nouvelle date a été fixée

Vous devez communiquer avec nous.

  1. Écrivez-nous un message pour expliquer pourquoi vous avez manqué l’examen.
  2. Faites-nous parvenir l’explication dans les 30 jours suivant la date de l’examen que vous avez manqué.

Vous pouvez envoyer votre explication :

  • soit à l’aide du formulaire Web (s’ouvre dans un nouvel onglet) ;
  • soit par la poste au bureau qui a fixé la date de votre examen.
    • Consultez l’invitation que vous avez reçue pour votre examen afin de connaître l’adresse du bureau.
    • Nous nous servirons de la date du cachet de la poste sur votre enveloppe comme date d’envoi de votre explication.

Nous examinerons votre explication afin de déterminer si vous aviez une raison valable pour avoir manqué l’examen pour lequel une nouvelle date a été fixée.

  • Si votre raison est valable, nous vous ferons parvenir une nouvelle dernière invitation.
  • Nous pourrions cesser le traitement de votre demande de citoyenneté dans les cas suivants :
    • votre raison d’avoir manqué l’examen pour lequel une nouvelle date a été fixée n’est pas valable;
    • vous n’avez pas communiqué avec nous dans les 30 jours suivant la date de votre examen.

Si vous souhaitez encore obtenir la citoyenneté canadienne après que nous ayons cessé le traitement de votre demande, vous devez présenter une nouvelle demande et payer les frais de nouveau (s’ouvre dans un nouvel onglet).

Si vous avez manqué une reprise d’examen sur Microsoft Teams ou en personne

Si vous avez échoué à l’examen précédent, nous vous inviterons à une reprise d’examen.

Si vous avez manqué l’examen de reprise :

  • écrivez-nous un message pour expliquer pourquoi vous l’avez manqué;
  • envoyez-nous l’explication dans les 30 jours suivant la date de l’examen de reprise que vous avez manqué.

Vous pouvez envoyer votre explication :

  • soit à l’aide du formulaire Web (s’ouvre dans un nouvel onglet) ;
  • soit par la poste au bureau qui a fixé la date de votre examen.
    • Consultez l’invitation que vous avez reçue pour votre examen afin de connaître l’adresse du bureau.
    • Nous nous servirons de la date du cachet de la poste sur votre enveloppe comme date d’envoi de votre explication.

Nous examinerons votre explication pour déterminer si vous aviez une raison valable de manquer l’examen.

  •  Si votre raison est valable, nous vous enverrons une invitation indiquant une date d’examen nouvelle et finale.
  • Nous pourrions cesser le traitement de votre demande de citoyenneté dans les cas suivants :
    • votre raison d’avoir manqué l’examen de reprise n’est pas valable;
    • vous n’avez pas communiqué avec nous dans les 30 jours suivant la date de l’examen de reprise.

Si vous souhaitez encore obtenir la citoyenneté canadienne après que nous ayons cessé le traitement de votre demande, vous devez présenter une nouvelle demande et payer les frais de nouveau (s’ouvre dans un nouvel onglet).

Après l’examen : résultat et prochaines étapes

Après avoir passé l’examen, vous obtiendrez votre résultat. Les prochaines étapes dépendront de si vous avez réussi l’examen ou si vous y avez échoué. 

Résultat de l’examen

La façon dont vous obtiendrez votre résultat dépend de si vous avez passé l’examen en ligne ou sur Microsoft Teams ou en personne.

Examen en ligne

Vous obtiendrez votre note non officielle juste après avoir soumis votre examen.

Après la soumission de l’examen, nous avons besoin de temps pour l’examiner davantage avant que le résultat devienne officiel.

Examen sur Microsoft Teams ou en personne

Vous obtiendrez votre note d’examen officielle juste après l’avoir passé.

Si vous avez réussi l’examen

Pour réussir l’examen, vous devez répondre correctement à au moins 15 des 20 questions (75 %).

Si vous avez réussi l’examen, nous :

Si vous ne réussissez pas l’examen

Vous avez un nombre maximal de 3 chances pour réussir l’examen (que ce soit en ligne ou sur Microsoft Teams ou en personne).

Si vous échouez à l’examen à 3 reprises, nous vous convoquerons à une entrevue avec un agent de citoyenneté. Pendant l’entrevue, nous vous poserons de vive voix des questions similaires à celles dans l’examen pour la citoyenneté.

Si vous réussissez l’entrevue, nous poursuivrons le traitement de votre demande.

Si vous échouez à l’entrevue :

Si vous ne réussissez pas l’examen et vous avez présenté une demande en tant que famille ou groupe

Lorsque des demandes sont présentées en tant que famille ou groupe, nous les traitons toutes ensemble. Si vous devez passer un examen de reprise ou participer à une entrevue, nous pourrions inviter vos codemandeurs à une cérémonie de citoyenneté avant vous.

Si vous souhaitez que tous participent à la même cérémonie, veuillez nous demander d’interrompre le traitement des demandes. Nous attendrons que vous ayez réussi l’examen ou l’entrevue afin que tous puissent obtenir la citoyenneté en même temps.

Cérémonie de citoyenneté

La plupart des demandeurs doivent prêter le serment de citoyenneté lors d’une cérémonie de citoyenneté. C’est la dernière étape avant de devenir citoyen canadien.

Apprenez-en sur la cérémonie de citoyenneté

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