Raisons de l’interruption ou de la modification des versements
Ancien nom : Crédit pour la TPS/TVH
Si vos versements de l’Allocation canadienne pour l’épicerie et les besoins essentiels (ACEBE) ont cessé ou si le montant est différent de votre versement trimestriel précédent, plusieurs raisons peuvent expliquer ces changements.
Interruption des versements
Vous avez peut-être cessé de recevoir des versements pour l'une des raisons suivantes :
- Vous n’avez pas produit votre déclaration de revenus.
- Vous n’avez pas répondu à une lettre de l’Agence du revenu du Canada (ARC) au sujet de votre situation.
- Vous n’avez pas avisé l'ARC d’un changement à :
- votre adresse
- votre compte bancaire
- Votre état civil a changé (par exemple, mariage ou divorce).
- Votre revenu est maintenant trop élevé pour que vous receviez des versements (l’ARC recalcule les versements chaque année en juillet en fonction de votre revenu de l’année précédente, indexé pour tenir compte de l’inflation).
- Vous ne répondez plus aux critères d’admissibilité en matière de résidence au Canada.
- Vous avez reçu des versements de prestations ou de crédits en trop, ou avez d’autres dettes fiscales ou gouvernementales.
Si vous avez cessé de recevoir vos versements, assurez-vous que vos renseignements sont à jour. Une fois vos renseignements à jour, l’ARC recalculera le montant d’allocation auquel vous avez droit et pourrait recommencer à faire les versements. Le montant de vos versements pourrait changer, et tous les montants auxquels vous avez droit vous seront versés rétroactivement en même temps que votre prochain versement prévu.
Montants du versement utilisés pour rembourser une dette ou un versement en trop
Si un nouveau calcul indique que l'ARC vous a versé un montant de l’ACEBE en trop, vous recevrez un avis avec une pièce de versement qui indiquera le montant dû.
L'ARC récupérera ce montant sur vos prochains versements d’allocation ou sur vos remboursements d’impôt jusqu’à ce que le montant dû soit remboursé. L'ARC appliquera aussi votre ACEBE sur le solde d’impôt qui n’est pas payé ou sur les montants dus à d’autres programmes gouvernementaux fédéraux, provinciaux ou territoriaux.
Si vous avez reçu un avis vous indiquant de faire un remboursement, allez à Paiements faits à l'ARC.
Modification du montant des versements
Le montant de vos versements pourrait avoir changé pour plusieurs raisons :
- Une nouvelle cotisation de votre déclaration de revenus ou de celle de votre époux ou conjoint de fait entraîne une modification de votre revenu familial net rajusté.
- Votre état civil a changé.
- Le nombre d’enfants admissibles à votre charge a changé.
- Vous receviez l’allocation pour un enfant qui a eu 19 ans.
- Votre entente de garde a changé.
- Un bénéficiaire décède.
L'ARC vous enverra un avis de nouvelle détermination de l’Allocation canadienne pour l’épicerie et les besoins essentiels indiquant le montant révisé de l’allocation pour l’année. Si vous n’avez pas reçu tous les montants auxquels vous aviez droit, vous les recevrez en un seul versement en même temps que votre prochain versement prévu. Vous pouvez consulter les détails du nouveau calcul dans votre compte de l’ARC.
Vos renseignements personnels doivent être à jour
Si votre situation ou vos renseignements personnels changent, vous devez en informer l'ARC dès que possible. Vous devez aussi indiquer la date à laquelle le changement s’est produit.
Si l'ARC n’arrive pas à faire correspondre les renseignements que vous fournissez avec ceux dans ses dossiers, ou à valider les renseignements dans ses dossiers, il se pourrait que vos versements d’allocation soient interrompus temporairement. Vous pourriez recommencer à recevoir vos versements lorsque l'ARC aura reçu vos renseignements à jour et recalculé le montant de votre allocation. Si vous n’avez pas reçu tous les montants auxquels vous aviez droit, vous les recevrez en un seul versement en même temps que votre prochain versement trimestriel.
Modification de vos renseignements
La façon la plus rapide de mettre à jour vos renseignements auprès de l'ARC est de le faire en ligne. La plupart des changements peuvent être faits dans votre compte de l’ARC.
Assurez-vous que les renseignements suivants sont à jour :
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Adresse
Si vous déménagez, vous devez informer l’ARC de votre nouvelle adresse.
Vous pourriez cesser de recevoir des versements de prestations et crédits si vous ne le faites pas, et ce, même si vous utilisez le dépôt direct et que vous ne changez pas de compte d’institution financière.
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État civil
Vous devez informer l’ARC de tout changement à votre état civil pour vous assurer de recevoir les bons versements.
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Renseignements pour le dépôt direct
Si vous changez de compte bancaire, attendez le dépôt d’un premier versement dans votre nouveau compte avant de fermer votre ancien compte.
Un mois pourrait s’écouler avant que vos versements ne figurent dans votre nouveau compte.
Vos versements de prestations et crédits peuvent être directement déposés dans votre compte bancaire.
Si nous ne pouvons pas déposer un versement dans votre compte, nous vous posterons un chèque.
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Statut de résidence
Si votre statut de résidence ou celui de votre époux ou conjoint de fait a changé, contactez l'ARC.
Si votre époux ou conjoint de fait non-résident immigre au Canada, il doit fournir tous les renseignements suivants à son sujet par écrit immédiatement :
- numéro d’assurance sociale
- date de naissance
- adresse
- date d’immigration
- état des revenus
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Renseignements personnels indiqués sur votre avis
Votre avis indique le montant annuel de vos versements ainsi que les renseignements qui ont servi à le calculer. Si certains de vos renseignements personnels ont changé ou diffèrent de ceux que votre avis indique, vous devez communiquer avec l’ARC pour lui permettre de recalculer le montant de vos versements.
Pour mettre à jour vos renseignements personnels, vous pouvez :
- utiliser votre compte de l'ARC
- contacter l'ARC
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État d’une situation d’abus
Obtenez des prestations et des crédits sans vous mettre ou mettre votre famille en danger. Pour en savoir plus, allez à Obtenir vos prestations et crédits d’impôt dans une situation d’abus.
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Les ententes relatives à la garde d’enfants
Assurez-vous de mettre à jour toute modification apportée aux renseignements concernant vos enfants ou à l’entente de garde pour l’allocation canadienne pour enfants (ACE). Ces mêmes changements s’appliqueront aussi à votre ACEBE.