Contacter l’ARC

Utilisez votre compte de l’ARC pour :

• voir l’état de votre demande
• obtenir des renseignements sur le crédit d'impôt
• envoyer de nouveaux documents en utilisant la fonction « Soumettre des documents »

Sélectionner le bouton « Indiquer le délai de traitement ciblé » :

• pour voir les plus récents délais pour le CIPH.

Plutôt que d’attendre en ligne, vous pouvez maintenant demander un rappel d’un représentant du service de l’ARC.

Service de demande de rappel de l'Agence du revenu du Canada NOUVEAU

Contactez l'ARC par téléphone, par ATS ou par la service de relais vidéo (SRV Canada) si vous avez :

• des questions au sujet du CIPH
• des questions au sujet de votre dossier de l’ARC

Avant d’appeler

Pour prouver votre identité, vous aurez besoin de ce qui suit :

• votre numéro d’assurance sociale (NAS)
• votre nom complet et votre date de naissance
• votre adresse complète
• une déclaration d’impôt ayant fait l’objet d’une cotisation, un avis de cotisation, une nouvelle cotisation ou un autre document fiscal, ou être connecté à Mon dossier

Si vous appelez au nom d'une autre personne, celle-ci doit être présente lors de l'appel pour donner son consentement, ou vous devez être autorisé à appeler en son nom.

Pour en savoir plus : Autoriser un représentant

Numéro de téléphone

1-800-959-7383 (ouvre l'application téléphone)1-800-959-7383

Numéros de l’ATS et SRV Canada

Si vous utilisez un téléimprimeur :
1-800-665-0354 (ouvre l'application téléimprimeur) 1-800-665-0354

Si vous utilisez l'application SRV Canada:
1-800-561-9332 (ouvre l'application téléphone)1-800-561-9332

Si vous utilisez un autre service de relais avec l'aide d'un téléphoniste :
1-800-959-7383 (ouvre l'application téléphone)1-800-959-7383