Rapport de contrôle et d’évaluation de l’assurance-emploi pour l’exercice financier commençant le 1er avril 2017 et se terminant le 31 mars 2018

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Table des matières

• Lettre d'accompagnement
• Liste des abréviations
• Faits saillants
• Introduction
• Chapitre 1 : Contexte du marché du travail
• 1.1 Vue d’ensemble de la situation économique
• 1.2 Le marché du travail canadien durant l’EF1718
• 1.3 Tendances à long terme du marché du travail au Canada
• 1.4 Résumé
• Chapitre 2 : Incidence et efficacité des prestations d'assurance-emploi (partie I de la Loi sur l'assurance-emploi)
• 2.1 Aperçu des prestations d'assurance-emploi
• 2.2 Prestations régulières d'assurance-emploi
• 2.3 Soutien de l'assurance-emploi pour les apprentis
• 2.4 Prestations pour pêcheurs de l'assurance-emploi
• 2.5 Prestations d'assurance-emploi pour travail partagé
• 2.6 Prestations spéciales d'assurance-emploi
• 2.7 Information financière de l'assurance-emploi
• Chapitre 3 : Incidence et efficacité des Prestations d'emploi et mesures de soutien (PEMS - Partie II de la Loi sur l'assurance-emploi)
• 3.1 Portrait national
• 3.2 Activités provinciales et territoriales relatives aux PEMS
• 3.3 Évaluation des prestations d’emploi et mesures de soutien (PEMS) et un aperçu des modèles de prestation de service
• 3.4 Activités pancanadiennes et Service national de placement
• Chapitre 4 : Administration du régime
• 4.1 Introduction et contexte relatif à prestation des services d’assurance-emploi
• 4.2 Renseignements généraux et demandes de renseignements sur le régime de l’assurance-emploi
• 4.3 Réception et traitement des demandes
• 4.4 Centres d'appels spécialisés
• 4.5 Recours
• 4.6 Versement des prestations : obtenir, conserver et corriger les prestations
• 4.7 Résumé
• Annexe 1 : Statistiques clés du marché du travail
• Annexe 2 : Tableaux des données sur les prestations d'assurance-emploi
• Annexe 3 : Tableaux des données sur les Prestations d'emploi et mesures de soutien
• Annexe 4 : Principaux résultats et données sur l'administration du régime
• Annexe 5 : Données financières de l'assurance-emploi
• Annexe 6 : Principales études citées aux chapitres 2 et 4
• Annexe 7 : Changements législatifs récents au régime d'assurance-emploi