Rapport sur les résultats ministériels 2017-2018

Table des matières

Un message de la ministre

Avant-propos de la présidente

Message du commissaire

Aperçu des résultats 2017-2018

Raison d'être, mandat et rôle

Contexte opérationnel et principaux risques

Impôt

Prestations

Services internes

Analyse des tendances en matière de dépenses et de ressources humaines

Renseignements supplémentaires

La gouvernance de l'Agence et le Conseil de direction

Normes de service

Charte des droits du contribuable

Annexe : définitions

Notes en fin d'ouvrage

États financiers

Tableaux de renseignements supplémentaires

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ISSN 2560-9149

Rv1-32F-PDF

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