Mises à jour sur les améliorations de service de l’Agence
L’Agence du revenu du Canada (Agence) collabore avec le Bureau de l’ombudsman des contribuables pour régler les problèmes liés au service soulevés par l’Ombudsman des contribuables dans les rapports publiés.
Rapports annuels de l’ombudsman des contribuables
- Réponse de l’ARC au rapport annuel de 2023-2024 : Accès équitable au service Nouveau
- Réponse de l’ARC au rapport annuel de 2022-2023 : Faire respecter vos droits
- Réponse de l’ARC au rapport annuel de 2021-2022 : Le service compte
- Réponse de l’ARC au rapport annuel de 2020-2021 : S’adapter et livrer dans une période sans précédent
Rapports d’examen systémique de l’ombudsman des contribuables
- Réponse de l’ARC au rapport d’examen systémique de 2023 : Charité bien ordonneé commence par l’équité
- Réponse de l’ARC au rapport d’examen systémique de 2022 : Le verrouillage
- Réponse de l’ARC au rapport d’examen systémique de 2020 : Revenir à la base
- Réponse de l’ARC au rapport d’examen systémique de 2019 : Tendre la main
- Réponse de l’ARC au rapport d’examen systémique de 2019 : Sous la norme
- Réponse de l’ARC au rapport d’examen systémique de 2018 : Avertissement formel
- Réponse de l’ARC au rapport d’examen systémique de 2017 : Prestations dans les refuges
- Réponse de l’ARC au rapport d’examen systémique de 2017 : Sans délai
- Réponse de l’ARC au rapport d’examen systémique de 2017 : Droits et décisions
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